자주 묻는 질문

여러분의 시가 출처는 신뢰할 수 있나요?

네. 저희 모든 제품은 세계적으로 유명한 브랜드의 정식 경로에서 공급되며, 일정한 온도와 습도의 환경에서 보관 및 발송되어 최상의 상태로 도착합니다.

주문 후 얼마나 빨리 발송되나요?

모든 미국 내 주문은 근무일 오후 마감 시간 전에 확인된 경우 당일 발송됩니다. 국제 주문은 일반적으로 24–72시간 처리되며, 배송 시간은 목적지에 따라 다릅니다.

반품이나 교환을 받으시나요?

미국 본토 고객은 우리의 [退货政策]에 따라 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다. 국제 주문은 세관 및 물류 제한으로 인해 일반적으로 반품이 지원되지 않습니다. (자세한 내용은 [退货政策]를 참조하세요.)

내 주문은 어떻게 추적하나요?

주문이 발송된 후, 저희는 이메일을 통해 물류 추적 번호를 보내드리며, 링크를 클릭하시면 실시간으로 확인하실 수 있습니다.