미국 국내 주문
주문 마감 및 처리 시간
모든 미국 국내 주문은 월요일부터 금요일 오후 3:00(미국 동부 시간) 이전에 UPS 서비스 또는 SurePost로 주문하면 당일 발송됩니다. 주문은 승인 및 연령 확인이 필요합니다. USPS 우선 배송(Priority Mail)으로 발송되는 주문은 월요일부터 금요일까지 정오 12:00(미국 동부 시간) 이전에 주문해야 당일 발송됩니다. PandaCigar는 주말에 운영하지 않지만 여전히 주문을 처리합니다. 주말에 발송된 추적 메일은 월요일에 UPS 또는 USPS가 수거한 후 업데이트됩니다.
배송 옵션
UPS Ground Saver (SurePost) : 2-8 영업일(보장되지 않음)
UPS Ground : 1-6 영업일
UPS 2nd Day : 배송 중 2 영업일
UPS Next Day Air Saver : 배송 중 1 영업일 - 영업일 종료 전에 도착
UPS Next Day Air : 배송 중 1 영업일 - 현지 시간 오후 3:00 이전에 도착
USPS Priority Mail : 1-8 영업일, 토요일 포함(보장되지 않음)
배송비 기준
SurePost : $8.95, 주문 금액이 $399.00를 초과하면 무료 배송*
UPS Ground : $10.95, 주문 금액이 $399.00를 초과하면 무료 배송*
USPS Priority Mail : $11.99, 무게가 10파운드 이하*
UPS 2nd Day : $20.95, 주문 무게가 10파운드 이하*
UPS Next Day Air Saver : $30.95, 무게가 10파운드 이하*
UPS Next Day Air : 결제 시 계산
*UPS Ground Saver는 배송 시간을 보장하지 않으며, 모든 배송 시간은 추정치입니다. UPS Ground Saver는 무게가 10파운드 이하인 소포에만 해당됩니다. UPS Ground Saver는 경제형 배송 서비스입니다.
*무료 배송 혜택은 UPS Ground Saver 또는 저희가 선택한 운송업체를 통해 발송됩니다. 무료 배송은 미국 본토 지역에만 해당됩니다.
*UPS 서비스는 주말에 소포를 배송하지 않습니다. UPS는 주말을 근무일로 간주하지 않습니다. 배송 시간 추정은 토요일, 일요일 또는 주문 당일을 포함하지 않습니다. PandaCigar는 휴일, 날씨 또는 PandaCigar 또는 귀하가 선택한 운송업체가 통제할 수 없는 지연으로 인한 환불을 제공하지 않습니다. SurePost 또는 USPS로 배송되는 고가 주문은 서명이 필요할 수 있습니다.
*UPS 2nd Day Air와UPS Next Day Air Saver는 무게가 10파운드 이하인 소포에만 해당됩니다. 모든 무거운 소포는 UPS Ground로 배송됩니다. 대량 주문의 긴급 처리가 필요하시면 고객 서비스 팀에 문의해 주십시오.
*주문할 제품 수에 제한이 없지만, 여러 번에 나누어 주문해야 할 수 있습니다. 일부 크고 무거운 제품(예: 시가 케이스)은 추가 배송비가 필요할 수 있습니다.
USPS 우선 우편 - 미국 우편 서비스
USPS 우선 우편 - 운송 시간은 예상치이며, 최대 8 영업일이 소요될 수 있습니다. USPS는 보장되지 않는 서비스로, 운송 지연으로 인한 운송비 환불은 없습니다. USPS 우선 우편은 업그레이드 또는 긴급 배송 서비스가 아닙니다. 우리는 UPS 운송 서비스를 강력히 권장합니다.
대형 화물 운송 서비스 - 중량 제품에 사용
대형 시가 상자와 캐비닛 시가 상자는 대형 화물 운송 서비스를 사용합니다; 우리는 발송 전에 운송비를 알려드립니다.
휴일 배송 일정
UPS 휴무 시간:
신년
루터·마틴·금 기념일
재향군인 기념일
독립기념일
노동절
추수감사절
크리스마스
PandaCigar 휴무 시간:
제야
신년
루터·마틴·금 기념일
재향군인 기념일
독립기념일(법정)
노동절
추수감사절
크리스마스 이브
크리스마스
미국 배송 제한
주 법률에 따라, PandaCigar는 하와이, 유타주 또는 사우스다코타주로 배송하지 않습니다. 판매된 모든 제품은 개인 사용만을 위한 것이며, 재판매를 위해서는 사용할 수 없습니다. 우리는 여러 주에서 판매세를 징수하고 납부해야 하지만, 다음 주의 주문에 대한 판매세는 구매자가 부담합니다: AK, DE, MT, NH, OR
캘리포니아
모든 구매자는 만 21세 이상이어야 합니다.21세, 캘리포니아 상원 제39법안, 우리는:
- 발송 전날 밤5:00(태평양 표준시) 이후에 전화로 귀하의 담배 제품 배송을 확인합니다.
- 배송 완료 전에 확보해야 합니다.21세 이상인 사람의 서명
코네티컷
코네티컷 주 법률에 따라, 우리는 코네티컷 주소로 다음 제품을 배송하지 않습니다:
델라웨어
모든 구매자는 만 21세 이상이어야 합니다.21세, 델라웨어 주 제30장 제53조항, 우리는:
- 담배 제품을 판매하기 위해 연령 확인 문서를 수집하고 보관합니다. 우리는 Veratad와 협력하여 연령 및 신원 확인을 진행합니다. 이는 일회성 절차이며, 정보는 귀하가 거주하는 주의 요구 사항을 준수하는 데만 사용됩니다.
- 배송 완료 전에 확보해야 합니다.21세 이상인 사람의 서명
메인
메인 주 법률에 따라, 우리는 메인 주소로 다음 제품을 배송하지 않습니다:
- 균질화된 /HTL 포장된 시가
- 소형 시가(매1000개 무게3파운드 이하)
메릴랜드
메릴랜드 주 법률에 따라, 우리는 메릴랜드 주소로 다음 제품을 배송하지 않습니다:
- 균질화된 /HTL 포장된 시가
- 소형 시가(매1000개 무게3파운드 이하)
펜실베이니아
펜실베이니아 주 법률에 따라, 우리는 펜실베이니아 주소로 다음 제품을 배송하지 않습니다:
- 소형 시가(매1000개 무게4파운드 이하), 포장된20까지25개당의 종이 상자 포장.
워싱턴
워싱턴 주 법률에 따라, 우리는 워싱턴 주소로 다음 제품을 배송하지 않습니다:
버몬트
버몬트 주 법률에 따라, 우리는 버몬트 주소로 다음 제품을 배송하지 않습니다:
판매세:
우리는 다음 주에서 판매세를 징수하고 납부해야 합니다. 다음 주 외의 주문에 대한 판매세는 구매자가 부담합니다:
애리조나, 아칸소, 캘리포니아, 코네티컷, 콜로라도, 컬럼비아 특별구, 플로리다, 조지아, 하와이, 일리노이, 인디애나, 아이오와, 켄터키, 루이지애나, 메인, 메릴랜드, 매사추세츠, 미시간, 미네소타, 미시시피, 미주리, 네브래스카, 네바다, 뉴저지, 뉴욕, 노스캐롤라이나, 노스다코타, 펜실베이니아, 오하이오, 오클라호마, 로드아일랜드, 사우스캐롤라이나, 테네시, 텍사스, 버몬트, 버지니아, 워싱턴, 웨스트버지니아, 위스콘신, 와이오밍.
소비세:
일부 주에서는 최근 온라인 소매업체가 판매하는 담배 제품에 대해 소비세를 부과하기 시작했습니다. PandaCigar는 법적 요구 사항에 따라 귀하의 구매에 대해 소비세를 부과합니다. 모든 담배 제품은 적용 가능한 세금을 납부해야 하며, 세율은 주마다 다릅니다. 이 소비세는 적용 가능한 판매세 또는 사용세(있는 경우)를 포함하지 않습니다.
콜로라도
콜로라도주는 모든 콜로라도 고객에게 판매되는 담배 제품에 대해 소비세를 부과합니다. 콜로라도 소비세율은 모든 담배 제품의“제조업체 가격”의56%. 계획은2027년 세율이 추가로 인상되어62%。
인디애나
인디애나주는 모든 인디애나 고객에게 판매되는 담배 제품에 대해 소비세를 부과합니다. 시가는 도매가의24%세금.
메인
메인주는 모든 메인 고객에게 판매되는 담배 제품에 대해 소비세를 부과합니다. 메인 소비세율은 모든 담배 제품의“원가”의43%。
메릴랜드
메릴랜드주는 온라인 소매업체가 메릴랜드 고객에게 판매하는 모든 담배 제품에 대해 소비세를 부과합니다. 메릴랜드 하원 제1301법안. 이 소비세는 메릴랜드 고객에게 판매된 담배 제품에 대해 부과된 판매세를 포함하지 않습니다./사용세입니다.
메릴랜드 소비세율은:
미시간
미시간주는 모든 미시간 고객에게 판매되는 시가에 대해 소비세를 부과합니다. 시가는 도매가의32%세금이 부과되며, 매 시가에 대한 최대 소비세는50센트 ($0.50）。
노스캐롤라이나
노스캐롤라이나주는 모든 노스캐롤라이나 고객에게 판매되는 시가와 파이프 담배에 대해 소비세를 부과합니다. 시가는 도매가의12.80%세금이 부과되며, 매 시가에 대한 최대 소비세는30센트 ($0.30）。
오하이오
오하이오주는 모든 오하이오 고객에게 배송되는 담배 제품에 대해 소비세를 부과합니다. 오하이오 법전 참조5743.62. 이 소비세는 오하이오 고객에게 배송된 담배 제품에 대해 부과된 사용세를 포함하지 않습니다.
오하이오 소비세율은 구매한 담배 제품의 종류에 따라 다릅니다:
- 대부분의 고급 시가(및 모든 파이프 담배)는 도매가의17%세금이 부과되며, 매 고급 시가에 대한 최대 소비세는64센트 ($0.65）。
- 대부분의 필터가 있는 또는 흡입구가 있는 소형 시가는 도매가의37%세금.
펜실베이니아
펜실베이니아주는 펜실베이니아 고객에게 배송되는“작은 시가”소비세를 부과합니다. 구체적으로, 매1000개 무게4파운드 이하, 비종이 상자 포장, 포함하지 않고20까지25개당의 작은 시가는 개당$0.13세금이 부과됩니다. (참고: 우리는 펜실베이니아 고객에게 매1000개 무게4파운드 이하, 포함20까지25개당의 종이 상자 포장된 작은 시가).
사우스다코타
사우스다코타주는 모든 사우스다코타 고객에게 배송되는 시가에 대해32%도매가 소비세입니다. 사우스다코타주는 모든 다른 담배 제품의 배송을 계속 금지하고 있습니다.
버지니아
버지니아주는 모든 버지니아 고객에게 판매되는 시가와 파이프 담배에 소비세를 부과합니다. 시가는 도매가의20%세금, 파이프 담배는 도매가의10%세금.
위스콘신
위스콘신주는 모든 위스콘신 고객에게 판매되는 시가 및 파이프 담배에 소비세를 부과합니다. 이 법안은 시가 및 파이프 담배에 소비세를 부과하며, 유통업체 또는 원격 소매업체의 “실제 비용”의 71%에 해당하는 세금을 부과하며, 각 시가는 최대 50센트로 제한됩니다. “실제 비용”은 위스콘신주 법규 제139.75(1d)조에 정의된 제조업체가 청구하는 총 가격(비용, 관세, 연방 소비세, 마케팅 비용 및 운송 비용 포함)으로, 총 가격은 할인 가치나 비용으로 인해 감소할 수 없습니다.
국제 고객 주문
평균 배송 시간은2-6주, 심지어 더 길어질 수 있습니다.
현재 저희는 중국 본토에서의 주문만 받고 있습니다.
국제 배송은 세관 통관 및 현지 운송업체 절차와 같은 복잡성을 포함하므로, 모든 국제 주문에는 다음 정책과 요구 사항이 적용됩니다:
첫 번째 국제 주문
PandaCigar는 높은 사기 점수를 가진 국제 주문을 거부할 권리를 보유합니다. 주문이 접수된 후, 저희의 사기 부서는 높은 사기 점수로 인해 귀하에게 연락하여 확인할 수 있습니다. 주문은 영어와 중국어로 이루어져야 하며, 정확한 청구 및 배송 정보를 제공해야 합니다. 저희 팀이 주문의 진위를 확인할 수 없는 경우, 주문은 취소되고 환불됩니다. 국제 환불은 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 이 지연은 국제 은행 규정으로 인한 것입니다.
국제 배송 정책
- 모든 배송은 정확하게 신고됩니다. 가격과 내용은 구매 상황에 따라 신고됩니다. 귀하의 국가의 수입 제한 및 법률을 이해해 주세요.
- PandaCigar에서 해당 배송 주소까지의 배송은 귀하의 국가 정부가 세금이나 관세를 평가할 수 있습니다. PandaCigar는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 세금과 관세는 배송되는 제품의 가치나 무게에 따라 계산됩니다. 귀하의 국가의 제한 사항을 이해해 주세요.
- 세금이나 관세 미납으로 반품된 주문은 제품 가치의10%재입고 수수료로 간주됩니다.
- 원래 배송비는“사용된 배송비”환불되지 않습니다. 모든 반품 패키지는 제품 비용만 환불됩니다.
- 국제 배송비는 무게와 위치에 따라 계산됩니다. 국제 패키지의 제한은20파운드 또는9킬로그램. 무료 배송 혜택은 미국 본토 지역에만 적용됩니다.
- PandaCigar는 손상, 잘못된 배송, 도난, 분실 또는 세관에 의해 압수된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 협상할 수 없는 조건이며, 모든 판매는 최종 판매입니다.
- 이 정책에 동의하지 않으시면 주문하지 마세요. 주문이 완료되었지만 더 이상 위험을 감수하고 싶지 않으시면 발송 전에 직접 저희에게 연락하여 주문을 취소해 주세요.
- 국제 배송은 전 과정 추적 가능합니다. 주문이 발송된 후, 추적 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 기다려 주세요24-72시간 내에 이 정보를 업데이트합니다.
모든 국제 배송비는 귀하의 위치와 주문 무게에 따라 부과됩니다. 귀하의 패키지가 20파운드 또는 9킬로그램을 초과하는 경우, 귀하의 주문은 취소되고 환불될 수 있습니다. 결제 시 배송비 계산 비용이 제공됩니다. PandaCigar는 미국 우편 서비스의 우선 메일 국제(PMI) 또는 우선 메일 특급 국제(PMEI) 서비스를 통해 국제 패키지를 배송합니다. 이러한 서비스는 보장된 배송 날짜가 없습니다. 서비스 유형에 관계없이 패키지를 받는 데는 여전히 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
미국 세관 규정에 따라 모든 패키지는 정확하게 신고해야 합니다. 모든 패키지는 주문 내용에 따라 발송됩니다. PandaCigar는 송장이나 세관 신고서를 수정하지 않습니다. 귀하의 주문은 정확한 가치와 제품 설명으로 발송됩니다. 고객은 자국의 지방 및 연방 담배 법규를 준수할 책임이 있습니다. PandaCigar는 귀하의 국가의 담배 규정을 이해할 책임이 없습니다. PandaCigar에 주문함으로써 고객은 모든 관련 위험을 감수하는 데 동의합니다.
패키지가 세관에 의해 압수된 경우, PandaCigar는 패키지에 대한 책임을 지지 않습니다. 귀하의 세관 기관이 패키지를 압수한 경우, 세금 납부를 거부할 수 있습니다. 모든 반송 / 거부된 주문은 10%의 재입고 수수료가 부과됩니다. 반품 주문의 원래 배송비는 사용된 것으로 간주되며 환불되지 않습니다.
패키지가 반송 중임을 PandaCigar에 알리면 처리가 빨라질 수 있습니다. 환불은 패키지가 반송되어 저희가 보유한 후에만 이루어집니다. 패키지가 PandaCigar에 반송되면 이메일로 알림을 받게 됩니다. 원래 주문에 대해 다시 배송비를 지불할 수 있습니다. 이러한 경우에만 PandaCigar는 10%의 재입고 수수료를 면제합니다.
추적 번호를 알고 계신 경우, usps 공식 웹사이트를 방문하여 수동으로 입력할 수 있습니다.
문의 사항이 있으시면 주문하기 전에 이메일로 연락해 주세요.info@pandacigar.com문의해 주세요.
모든 판매는 최종 판매입니다! 패키지가 분실, 손상, 압수되거나 세관에 의해 보류될 경우, 고객 또는 구매자가 책임을 집니다.
*최소한24-72시간 내에 국제 주문을 처리합니다.
*PandaCigar는 발송 전에 모든 제품의 신선도와 결함을 확인할 권리를 보유합니다.
*무료 배송 혜택은 미국 본토에만 적용됩니다（48주), 미국 외의 주문에는 적용되지 않습니다.
*구매와 관련된 무료 라이터는 국제 배송이 불가능합니다. 부탄 및 관련 제품은 국제 배송이 불가능합니다. 라이터는 발송 전에 수동으로 제거됩니다, 심지어 송장에 기재되어 있더라도.
발효일：2025년9월1일
