常见问题
如未找到您关心的问题，请随时通过 [联系我们]页面与我们的客户服务团队取得联系，我们将及时为您提供支持。
你们的雪茄来源是否可靠
是的。我们所有产品均来自全球知名品牌的正规渠道，并在恒温恒湿环境下储存与发货，确保到手即为最佳状态
订单多久能发货
所有美国本土订单在工作日下午截止时间前确认的，会在当天发货。国际订单通常需要 24–72 小时处理，运输时间视目的地而定。
你们是否接受退货或换货
美国本土客户可按照我们的退换货政策申请退货或换货。国际订单因涉及海关与物流限制，通常不支持退货。(请参阅 [退货政策])
我的订单如何追踪？
订单发货后，我们会通过电子邮件向您发送物流追踪号码，您可直接点击链接实时查看。